Afbestillings- / ændringspolitik

Afbestillings- / ændringspolitiske bemærkninger

~ Hvis vi ikke har hørt fra 8: 00pm på check-in dato, eller du ikke har vist en ordnet overførsel, betragtes det som en NO SHOW, og du modtager ikke refusion for dit ophold. Din reservation vil derfor blive annulleret, og værelset er ikke længere tilgængeligt.

~ Alle aflysninger og modifikationer skal ske via email, via vores hjemmeside eller via linket nederst på din bekræftelses email. Hvis afbestillingen ikke opfylder nedenstående krav (med andre ord, hvis du annullerer inden for datoen for vores politik) vil der ikke blive givet nogen refusion. Ingen navneændringer vil blive tilladt til enhver reservation og værelset kan ikke overføres eller "gives væk" til nogen anden.

Afbestillings- / ændringspolitiske detaljer

* Forbehold for 1 værelse uden for december 15th til januar 15th kræver anmeldelse af afbestilling ikke mindre end 30 dage før reservationens første nat.

* Forbehold for 1 værelse mellem december 15th og januar 15th kræver anmeldelse af afbestilling ikke mindre end 90 dage forud for reservationens første nat.

* Forbehold for en gruppeventil (bryllup, genforening osv.) På Ylang Ylang strandresort kræve anmeldelse af aflysning eller ændring ikke mindre end 90 dage forud for reservationens første nat. Ved booking for højsæsonen kan afbestillingsreglerne gå op til 150 dage (kontakt venligst vores reservationsafdeling).

* Forbehold for 2 værelser kræve anmeldelse af aflysning ikke mindre end 60 dage før reservationens første nat.

* Forbehold for 7-nætter eller længere kræver anmeldelse af aflysning ikke mindre end 60 dage før reservationens første nat.

* Reservationer for 10-nætter eller længere kræver anmeldelse af aflysning eller ændring senest 90 dage før reservationens første nat. Disse forbehold kan også være påkrævet for at fremlægge bevis for bekræftet flyveplan.

* Forbehold for en gruppe begivenhed (bryllup, genforening, osv.) På Ylang Ylang Beach Ty kræve anmeldelse af aflysning eller ændring ikke mindre end 90 dage forud for reservationens første nat. Ved booking for højsæsonen kan afbestillingsreglerne gå op til 150 dage (kontakt venligst vores reservationsafdeling).

Nat Minimum: Bemærk venligst at for alle grupper er der et minimumsophold på 3 nat på Ylang Ylang Beach Resort, og afhængigt af datoerne kan der være et 3 nat minimum for andre reservationer, så vil vi fortælle dig, efter at have modtaget din booking, hvis dette er tilfældet.

~ Vi ved, at der kan være situationer som vejr, flyforsinkelser eller andre naturkræfter, der er ude af din kontrol. Men mens vi forstår det ikke er din skyld, er det heller ikke vores. For disse situationer anbefaler vi at kigge på rejseforsikring som en mulighed for din rejse.